Uważne czytanie umów, sprawdzanie uprawnień i znajomość własnych praw. To najważniejsze warunki udanego urlopu z biurem podróży.
- Powinno ono być zarejestrowane w urzędzie marszałkowskim, tam również są odnotowane wykreślenia ze spisu licencjonowanych biur podróży. Warto też znać postanowienia tak zwanej karty frankfurckiej - podpowiada Anna Sroka, powiatowy rzecznik konsumentów w Wałbrzychu.
Prawa konsumentów w tej dziedzinie reguluje ustawa o usługach turystycznych z 1997 roku.
Zadośćuczynienie za zmarnowany urlop - to roszczenie z którym coraz częściej występują klienci biur podróży. Turyści domagają się rekompensaty, gdy ich zdaniem nie wypoczęli, tak jak planowali, chociaż pozornie biuro wywiązało się z umowy.
- Rozpatrujemy sprawę klientki, która musiała wracać do domu z
powodu rzekomo zagrażającej wojny - mówi Anna Sroka.
Według rzecznika konsumentów, klientka ma szansę wygrać sprawę z biurem podróży w sądzie.
szeligowska / regionalnatv.pl
Zbliża się czas wiosennych porządków w ogrodach przydomowych, podczas których wytworzona będzie pewna ilość liści, trawy czy gałęzi. Co należy z nimi zrobić?
czytaj więcejWójt Gminy Czarny Bór informuje, iż zgodnie z przyjętą przez Radę Gminy Czarny Bór Uchwałą nr LXXVIII/392/2023 z dnia 28 listopada 2023 r. w sprawie zasad udzielania dotacji celowych na inwestycje z zakresu ochrony środowiska od 9 marca 2026 r. rozpocznie się nabór wniosków na dofinansowanie kosztów wymiany systemu ogrzewania na ekologiczne obejmujący demontaż nieekologicznego źródła ciepła oraz zakup i montaż źródła ciepła tj. kotłów gazowych, kotłów na lekki olej opałowy, kotłów na biomasę charakteryzujących się parametrami co najmniej jak dla kotłów 5 klasy (wg PN-EN 303-5:2012), pieców zasilanych prądem elektrycznym, instalacji elektrycznych do ogrzewania budynku i pomp ciepła w celu ogrzewania budynku lub ogrzania budynku i przygotowania ciepłej wody użytkowej w domu jednorodzinnym/lokalu mieszkaniowym/budynku wielorodzinnym.
czytaj więcejZ okazji Dnia Kobiet Uzdrowisko Szczawno-Jedlina S.A. zaprasza na wydarzenie poświęcone profilaktyce i zdrowiu kobiet pod hasłem „Kobiecy dzień w kobiecym rytmie”. Wydarzenie odbędzie się 8 marca 2026 roku w godzinach 12:00–17:00 w Domu Zdrojowym w Szczawnie-Zdroju. Jego głównym celem jest promocja profilaktyki zdrowotnej, edukacja oraz stworzenie przestrzeni do bezpośredniego kontaktu ze specjalistami z zakresu medycyny, fizjoterapii i szeroko rozumianego dobrostanu kobiet.
czytaj więcejInternet to dziś naturalne środowisko dorastania. Dzieci uczą się tam, rozwijają pasje, oglądają filmy, grają i rozmawiają z rówieśnikami. Sieć daje ogromne możliwości, ale niesie też realne zagrożenia – od cyberprzemocy i hejtu, przez nieodpowiednie treści, aż po próby wyłudzenia danych czy kontakt ze strony nieznajomych dorosłych. Dlatego zamiast straszyć, warto postawić na towarzyszenie i mądre wsparcie.
czytaj więcejKomunikatory internetowe stały się podstawowym narzędziem kontaktu – rozmawiamy przez nie z rodziną, znajomymi, współpracownikami, przesyłamy zdjęcia i ważne informacje. To sprawia, że są także atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców. Coraz częściej pojawiają się ataki wymierzone w użytkowników takich aplikacji jak Signal czy WhatsApp, ale podobne schematy mogą dotyczyć każdego komunikatora.
czytaj więcej