Uważne czytanie umów, sprawdzanie uprawnień i znajomość własnych praw. To najważniejsze warunki udanego urlopu z biurem podróży.
- Powinno ono być zarejestrowane w urzędzie marszałkowskim, tam również są odnotowane wykreślenia ze spisu licencjonowanych biur podróży. Warto też znać postanowienia tak zwanej karty frankfurckiej - podpowiada Anna Sroka, powiatowy rzecznik konsumentów w Wałbrzychu.
Prawa konsumentów w tej dziedzinie reguluje ustawa o usługach turystycznych z 1997 roku.
Zadośćuczynienie za zmarnowany urlop - to roszczenie z którym coraz częściej występują klienci biur podróży. Turyści domagają się rekompensaty, gdy ich zdaniem nie wypoczęli, tak jak planowali, chociaż pozornie biuro wywiązało się z umowy.
- Rozpatrujemy sprawę klientki, która musiała wracać do domu z
powodu rzekomo zagrażającej wojny - mówi Anna Sroka.
Według rzecznika konsumentów, klientka ma szansę wygrać sprawę z biurem podróży w sądzie.
szeligowska / regionalnatv.pl
Właśnie wystartowały ferie zimowe – wyczekiwany czas relaksu dla dzieci i młodzieży. Na Dolnym Śląsku przerwa od nauki potrwa od 2 do 15 lutego. Ze względu na zwiększone natężenie ruchu na drogach, Policja zintensyfikowała działania kontrolne, dbając o najwyższy standard bezpieczeństwa najmłodszych podróżnych. O sprawdzenie autokaru przed odjazdem mogą wnioskować zarówno rodzice i opiekunowie, jak i kadra pedagogiczna.
czytaj więcejRuszyły ferie zimowe, a to oznacza tylko jedno – czas na wielką przygodę w murach naszej biblioteki! Zapraszamy wszystkie dzieci w wieku od 6 do 12 lat do udziału w cyklu bezpłatnych zajęć, które sprawią, że przerwa od szkoły będzie pełna uśmiechu i kreatywności.
czytaj więcejFerie Zimowe w gminie Walim rozpoczynają się już w najbliższy poniedziałek, a w związku z tym realizowana jest oferta zajęć i wydarzeń skierowanych do dzieci i młodzieży.
czytaj więcejW związku z zimowymi feriami szkolnymi od 02 do 13 lutego komunikacja miejska w Wałbrzychu dni robocze będzie kursować według rozkładów wakacyjno-feryjnych.
czytaj więcejW najbliższą sobotę lodowisko w Starej Kopalni stanie się miejscem oficjalnego rozpoczęcia ferii zimowych w Wałbrzychu. Organizatorzy zapraszają mieszkańców i gości na wydarzenie inaugurujące zimowy wypoczynek, które połączy sport, muzykę i dobrą zabawę na lodzie.
czytaj więcej